مبانی نظری و پیشینه پژوهش اعتماد به مدیران با منابع 2024-2025

بخشی از محصول

اعتماد به معنی داشتن اطمینان به نیات و اعمال دیگران است و عاملی کلیدی در روابط متقابل نوین به شمار می‌رود اعتماد به معنی ایمان دو جانبه به نیات پاک و رفتار خوب دیگران است. کارشناسان دوجانبه بودن اعتماد را به صورت زیر تشریح می‌کنند:
“هنگامی که می بینیم دیگران به طریقی رفتار می‌کنند که بیانگر اعتمادشان به ماست بیشتر ترغیب می‌شویم که اعتمادشان را با اعتماد بیشتر به آنان جبران کنیم. برعکس کسانی که به نظر می‌رسد اعمال آنان برهم زنندهی اعتماد ماست یا بی اعتمادی نشان می‌دهند موجب بی اعتمادی ما نسبت به خودشان می‌شوند”. (کیور و همکاران، 2021).
بر اساس مدل جدیدتری از اعتماد سازمانی که یک صفت شخصیتی به نام «آمادگی برای اعتماد کردن به دیگران» را در بردارد: «آمادگی را می‌توان تمایل کلی برای اعتماد کردن به دیگران دانست». آمادگی بر میزان اعتمادی که انسان نسبت به یک فرد مورد وثوق دارد، پیش از آن که اطلاعات دربارهی وی فراهم شود، تاثیر می‌گذارد. میزان آمادگی افراد با توجه به تجربیات بهبود و توسعه، انواع شخصیت‌ها و زمینه‌های فرهنگی با هم فرق می‌کند (منتظری و همکاران، 1397).

منابع فارسی

1. الیاسی، محمد حسین(1388).سنجش ویژگیهای شخصیتی مدیران و بررسی رابطه آن باعملکرد شغلی، نشاط و انگیزش آنان.فصلنامه نظارت و بازرسی شماره 10، دوره 1388، 1-22.
2. امیری، حمید رضا، خلیلی، مهدی، واحدی، علی اکبر(1401).تاثیر اعتماد بیش از حد مدیریتی بر ارتباط بین روابط اجتماعی و کارایی سرمایه گذاری در بین شرکت های بورس اوراق بهادار تهران. اولین کنفرانس ملی تحقیقات کاربردی در علوم مدیریت و حسابداری نوین، 1-21.
3. بافتنی، سعیده، عنایتی امین جان، فرینا(1402).بررسی نقش میانجی اعتماد به مدیران در رابطه مشارکت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی معلمان در آموزش و پرورش.پنجمین کنفرانس ملی توسعه پایدار در علوم تربیتی و روانشناسی ایران، 1-11.
4. بهرامی، سمانه، توسکی، امید (1400).بررسی رابطه بین اعتماد به نفس بیش ازحد مدیران و تامین مالی داخلی و کارایی سرمایه گذاری.فصلنامه رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری شماره 78، دوره 5، 1-16.
5. حسین پور، بهنام(1403).بررسی رابطه رضایت شهروندان از خدمات شهری و اعتماد شهروندان نسبت به مدیران شهری با مشارکت در امور شهر(مطالعه موردی: شهر قیر)،بیست و چهارمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و شهرسازی،1-9.
6. زمانی، محمد، حیدری، محمد(1401).تاثیر اعتماد به نفس بیش از حد مدیریتی بر فعالیت های مسئولیت اجتماعی شرکت ها.ششمین همایش بین المللی دانش و فناوری هزاره سوم اقتصاد، مدیریت و حسابداری ایران، 1-14.
7. طالبی، رقیه، سلمانی، مرضیه، رجبی، زهرا، نوپا، شیدا(1402).بررسی رابطه بین اعتماد به نفس بالای مدیران و ریسک سیستماتیک بانک های تجاری در طی بحران مالی.ششمین همایش ملی توسعه علوم فناوریهای نوین در مدیریت، حسابداری و کامپیوتر، 1-12.
8. مهدوی تیله نویی، علرضا، گرایلی، سپیده(1402).بررسی تاثیر اعتماد به نفس بیش از حد مدیران بر رابطه بین توانایی مدیریتی و خطر سقوط قیمت سهام.نهمین کنفرانس بین المللی علوم مدیریت و حسابداری، 1-29.
9. منتظری، محمد، فتحی زاده، علیرضا، صادقی، جواد (1397)، تاثیرات اعتماد به‌ مدیر بر رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد سازمانی، فصلنامه مطالعات رفتار سازمانی، 4(24)، 105-85.
10. هاشملو، اکرم، سیرانی، محمد(1402)بررسی اثر مدیریت ریسک شرکت و اعتماد به نفس مدیران بر مسئولیت اجتماعی شرکت با توجه به متغیر تعدیل گر مدیریت سود. ششمین کنفرانس ملی اقتصاد، مدیریت و حسابداری، 1-18.

Non-Persian References

1. Ibrahim, S. Choo Ling Suan, Osman M. Karatepe, (2019) The effects of supervisor support and self-efficacy on call center employees’ work engagement and quitting intentions, International Journal of Manpower.
2. Jaiswal, A., Sengupta, S., Panda, M., Hati, L., Prikshat, V., Patel, P. and Mohyuddin, S. (2024), “Teleworking: role of psychological well-being and technostress in the relationship between trust in management and employee performance”, International Journal of Manpower, Vol. 45 No. 1, pp. 49-71. https://doi.org/10.1108/IJM-04-2022-0149.
3. Kaur K, Randhawa G. (2021). Exploring the influence of supportive supervisors on organisational citizenship behaviours: Linking theory to practice. IIMB Management Review, 33(2): 156-165.
4. Son, S (2018) “The role of supervisors on employees’ voice behavior”, Leadership & Organization Development Journal, https://doi.org/10.1108/LODJ-06-2018-0230 Permanent link to this document: https://doi.org/10.1108/LODJ-06-2018-0230
5. Vinod ,V(2025). Enhancing IoT Security with Dynamic Reputation-Based Trust Management, Recent Innovations in Wireless Network Security Volume 7 Issue 1 e-ISSN: 3048-8354.
6. Zhang, J., Zia, U., Shehzad, M.U. and Sherani (2025), “Tacit knowledge management process, product innovation and organizational performance: exploring the role of affective trust and task efficiency”, Business Process Management Journal, Vol. 31 No. 1, pp. 267-297. https://doi.org/10.1108/BPMJ-11-2023-0873